Política de la inocuidad de los alimentos

Fruit Wolf 23, S.L. organización dedicada a la comercialización de fruta y verdura, se compromete a cumplir la Política de la Inocuidad de los alimentos desarrollada en este apartado, cuyo objetivo es el desarrollo y mejora continua de su Sistema de Gestión de la Inocuidad de los alimentos, adquiriendo un compromiso con los requisitos y necesidades de nuestros clientes, en aras de mantener la calidad e inocuidad de los productos.

Este compromiso se concreta en esta “Política Corporativa” fundamentada principalmente en las siguientes directrices:
✓Cumplimiento de la normativa vigente
▪Aplicar el cumplimiento de los requisitos de inocuidad de los productos y de las normativas legales y reglamentarias aplicables, en el desempeño de nuestra actividad.
▪Mantener el Sistema de Gestión implantado con compromiso de mejora continua, basado en la norma ISO 22000, así como actualizar los manuales, procedimientos, instrucciones y registros.
✓Establecimiento de objetivos, metas y programas
▪Aportar los recursos necesarios para conseguir los objetivos del sistema de gestión de la inocuidad establecidos.
▪Realizar un seguimiento periódico de los mismos, a través de los indicadores planteados a tal efecto, de modo que se asegure la mejora continua.
✓Valores de la empresa
▪Honestidad y Relaciones Duraderas: La empresa cree firmemente en construir vínculos cercanos, honestos y sostenibles en el tiempo con sus proveedores. Este enfoque se basa en la cercanía y el conocimiento directo tanto de los proveedores como de los protagonistas en los mercados de destino.
▪Transparencia y Claridad: Nuestra forma de trabajar se define como clara y sin rodeos. Este valor se traduce en una comunicación directa: «si nos escribes, te respondemos; si nos llamas, te atendemos».
▪Mejora Continua y Eficiencia: La empresa está orientada a la mejora continua, la administración adecuada de los recursos y la adaptación constante de sus procesos para satisfacer las exigencias de los clientes.
▪Responsabilidad e Inocuidad: Como parte de nuestra certificación ISO 22000, la empresa asume el valor de la seguridad alimentaria como una obligación para evitar peligros en toda la cadena de distribución.
✓Satisfacción de los clientes
▪Entender de manera continuada cuales son las necesidades y expectativas de nuestros clientes, con el único fin de conseguir aumentar su grado de satisfacción con nuestras actividades y servicios.
▪Responder a las posibles reclamaciones que pudieran proceder del desempeño de la actividad, como vía para solucionar la insatisfacción del cliente.
▪Concienciar al personal sobre la importancia de conocer las necesidades de los clientes, para aportar mejoras que logren su satisfacción.
▪Aplicar el cumplimiento de los requisitos de inocuidad de los productos mutuamente acordados con nuestros clientes.
✓Participación del personal
▪Formar de manera continua a todo el personal involucrado en nuestras actividades, mediante la aplicación de planes de formación y cualificación, que mejoren su adecuación a las nuevas tecnologías y sistemas, evaluando la eficacia de dichas acciones.
▪Motivar la detección de acciones preventivas, que eviten la aparición de desviaciones en el desarrollo de la actividad.
▪Sensibilizar, formar y concienciar a todo el personal de la organización en cuanto a la sostenibilidad y el medio ambiente, preservando los equilibrios naturales.
▪Fomentar la cultura de seguridad alimentaria para ayudar a la organización y a sus empleados a prevenir y detectar desviaciones en cualquier proceso que afecte a la seguridad, la calidad y la legalidad de los productos.
✓Comunicación interna y externa
▪Establecemos una comunicación y contacto ágil con los distintos organismos oficiales o privados como sistema para conseguir cooperaciones conjuntas para la mejora de la seguridad alimentaria.
▪Establecemos una comunicación y contacto ágil con nuestros clientes para cumplir sus necesidades y expectativas y conseguir aumentar su grado de satisfacción.
▪Mantenemos una comunicación constante interna para fomentar la consulta, participación e implicación activa del personal de la organización.

La Dirección de Fruit Wolf 23, S.L se compromete a comunicar, revisar y modificar si procede esta política corporativa de modo regular. Asegurándose que todos los apartados expuestos siguen en vigor, que su contenido es coherente con los objetivos de la empresa, así como con las expectativas y necesidades de nuestros clientes.

Noviembre 2025